1. Introdução
A Mareão, com sede na Avenida Colares Moreira 444, Renascença, São Luís – MA, CEP 65075-441, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos serviços de consultoria que oferece.
Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem podemos compartilhá-las e quais são seus direitos. Ao acessar este site ou entrar em contato conosco, você concorda com as práticas aqui descritas.
Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo endereço de e-mail [email protected].
2. Dados Pessoais Coletados
O que coletamos
- Nome completo e cargo (quando fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato).
- Endereço de e-mail e telefone de contato profissional.
- Nome da empresa e segmento de atuação.
- Mensagem ou descrição do interesse enviada pelo formulário.
- Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da sessão.
Como coletamos
- Formulário de contato: quando você preenche e envia o formulário disponível no site.
- Cookies e tecnologias similares: ao navegar pelas páginas, conforme descrito na Seção 5.
- Comunicação direta: quando você nos contata por telefone ou e-mail.
Base legal para o tratamento
- Consentimento (art. 7º, I, LGPD): para cookies opcionais e comunicações de marketing.
- Execução de contrato (art. 7º, V, LGPD): para dados necessários à prestação dos serviços contratados.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD): para análise e melhoria do site, desde que não prevaleça sobre seus direitos.
Prazo de retenção
- Dados de formulário de contato: até 2 anos após o último contato ou conforme necessário para execução de contrato.
- Dados de navegação (logs): até 6 meses.
- Dados de clientes ativos: pelo período contratual acrescido de 5 anos para fins legais e fiscais.
3. Uso dos Dados
Finalidades do tratamento
- Responder às suas solicitações e mensagens enviadas pelo formulário de contato.
- Elaborar e executar propostas e contratos de consultoria.
- Enviar informações sobre os serviços da Mareão, quando houver consentimento.
- Analisar o uso do site para aprimorar a experiência de navegação.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
Compartilhamento com terceiros
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços tecnológicos que auxiliam na operação do site (hospedagem, análise de tráfego), sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade.
- Determinação legal ou judicial: quando exigido por autoridade competente.
Marketing e comunicações
Só enviaremos comunicações de cunho informativo ou de divulgação de serviços se você tiver manifestado interesse. Você pode solicitar a exclusão desta lista a qualquer momento escrevendo para [email protected].
4. Proteção dos Dados
- Criptografia em trânsito: todo o tráfego entre seu navegador e nossos servidores é protegido por TLS/HTTPS.
- Controle de acesso: apenas colaboradores e prestadores com necessidade legítima têm acesso aos dados, sob dever de confidencialidade.
- Armazenamento seguro: os dados são mantidos em servidores com medidas de segurança física e lógica.
- Revisão periódica: nossas práticas de segurança são revisadas regularmente para acompanhar as melhores referências do setor.
- Notificação de incidentes: em caso de violação de dados que possa trazer riscos aos titulares, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados serão informados nos prazos previstos pela LGPD.
5. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para o funcionamento adequado do site e para compreender como os visitantes o utilizam. Os tipos de cookies empregados são:
- Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
- Analíticos: permitem medir o tráfego e identificar oportunidades de melhoria (ex.: Google Analytics).
- De preferências: armazenam escolhas do visitante, como a confirmação do banner de cookies.
- De marketing: usados para personalização de comunicações relevantes.
Para gerenciar suas preferências de cookies, acesse nossa Política de Cookies.
6. Seus Direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), você tem os seguintes direitos como titular de dados pessoais:
- Acesso: solicitar a confirmação da existência de tratamento e obter uma cópia dos seus dados.
- Correção: pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
- Oposição: opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse.
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos anteriores.
- Reclamação: apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) caso considere que seus direitos não foram respeitados.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [email protected] informando nome, e-mail e o pedido específico. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Links para Sites de Terceiros
Este site pode conter links para sites de parceiros ou referências externas. A Mareão não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.
8. Menores de Idade
Os serviços da Mareão são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e a profissionais com capacidade civil plena (maiores de 18 anos). Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão excluídos imediatamente.
9. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Publicaremos a versão atualizada nesta página com a data de revisão. Recomendamos que você a consulte regularmente.
O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação das práticas descritas na versão vigente.
10. Contato sobre Privacidade
Para questões relacionadas a dados pessoais, entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Avenida Colares Moreira 444, Renascença, São Luís – MA, CEP 65075-441
- Telefone: +55 98 3251-6093
Autoridade supervisora competente: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd.